למעבר בין התגובות, לחצו על החיצים < >
-
זו פעם ראשונה שאני כותבת משוב למחברת ספר, ועוד שאינני מכירה. אבל את אוהבת להקשיב (וכולנו אוהבים להשמיע), אז יש סיכוי שדבריי לא יפלו על אוזניים ערלות. אני עובדת כמרצה ובעלת תפקיד במוסד אקדמי להכשרת מורים. משך את לבי הספר "עוצמת ההקשבה" בעטיפה בצבע טורקיז מרגיע ואופטימי, צנוע ולא רועש. באותם ימים, בדיוק הרגשתי שלא מקשיבים לי. ייעוד הספר לתפיסתי היה איך להקשיב לאחרים, ואני לא עובדת ב"לשכת הסעד "(יש כזו לשכה באמת?), לא עם נוער בסיכון ולא עם נזקקים. לא חשבתי שאנשים משתפים אותי בקשיים ומצפים שאקשיב להם. אני דווקא עוסקת בתכנית מצוינות המתאימה לסטודנטים חזקים, ומי שנזקק לעזרה לא אמור להגיע אליי. התחלתי לקרוא בספר- והנבואה כמו הגשימה את עצמה: הספר לא קשור אליי. הוא מתאים לאנשים מבולבלים שנמצאים בשפל המדרגה, כאלה שפונים לער"ן. מדוכאים ואפילו אולי רוצים להתאבד. לא המקרים עמם אני מתמודדת. המסרים בספר נראו לי טריוויאליים. דמיינתי את עצמי מספרת משהו למישהו, והוא משקף את דבריי, מביע אמפתיה, לא נותן עצות... מה זה היה עוזר לי? עד שהגיעה אליי סטודנטית, כדי לבקש ממני הקלות בחובת הנוכחות שלה בקורס, כיון שיש לה קשיים מפה ועד להודעה חדשה אותם פירטה בשפה עילגת. אני מקבלת פניות כאלו חדשות לבקרים והסטודנטית הזו לא הייתה שונה. שפטתי אותה בלבי. עוד אחת שלקחה על עצמה יותר מידיי, רוצה את הכל, לאכול את העוגה ולהשאירה שלמה, עצלנית, חסרת מודעות ולא מבינה שפטור מנוכחות איננו לטובתה ואין בנימוקיה הפגומים צידוק לאשר זאת. אבל הקשבתי לה, כי זיהיתי שיש לפניי מישהו במצוקה, ויש לי כלים להקשיב. הקשבתי לה באמת, לכל הקשיים והאתגרים שלה, שחלקם פתאום כן היו ייחודיים ולא מוכרים לי. תרגלתי עליה את התרגילים שבספר, כדי שארגיש שמיציתי את הספר באמת ולא סתם ויתרתי עליו. למייל שלה עניתי ברוח הדברים שנזכרו בספר. חיזקתי אותה על עצם הפנייה ועל מיפוי הקשיים שלה בצורה טובה וריאלית, שזו כבר דרך נכונה לפתרון. הבעתי התפעלות מההתמודדות שלה עם כל הקשיים שתיארה. חזרתי (שיקפתי) אחר הקשיים שהציגה, תוך שאני מנרמלת אותם ומביעה אמפתיה. הראיתי לה זוויות הסתכלות אחרות על הקשיים (אותם דאגתי לכנות אתגרים ולא קשיים). לא פטרתי אותה מחובת הנוכחות. הראיתי לה שאני מאמינה ביכולתה להתמודד. התשובה שלה כמעט הפילה אותי מהכיסא. היא כתבה לי שאני נהדרת וטובת לב, ושהספיקו האכפתיות והיחס שנתתי לה בתקופה הכי קשה שלה [אני ממש לא תיארתי לעצמי שזו התקופה הכי קשה שלה], שהיא הגיעה באותו יום להרצאה כי לא קיבלה פטור, וסבורה שזה היה הדבר הכי נכון וטוב עבורה, שהיא שמחה שדחפתי אותה, מודה לי ומרגישה מצוין, שזה כל מה שהיא הייתה צריכה. גם לא אישרתי לה שום דבר ממה שהיא ביקשה, גם יצאתי נהדרת וטובת לב, וגם קידמתי סטודנטית. הגיעו סטודנטים נוספים, וגם איתם הצלחתי מעל ומעבר למצופה. זה היה פשוט מדהים. אמרו לי שנתתי להם כלים לחיים. בהמשך חשבתי, מה יש לי להפסיד אם אנסה להשתמש באותן מיומנויות מול ה"כרישים", האנשים שעברו הרבה בחייהם ובקריירה המקצועית שלהם, אלה שיודעים להתנסח בצורה חדה ולסובב את כולם על האצבע הקטנה? אלה שאני לידם מתבגרת מבולבלת. סוגיות של מיליוני שקלים, בעיות שכרוכות במכלול של גורמים ואנשים, דילמות שלתוצאותיהן יש השלכות על מדיניות ארגונית גדולה, על הרבה אנשים אחרים, על יוקרה, על היבטים פוליטיים, על הרבה מאד כסף. האם מה שעבד עם סטודנטית שמתקשה לשלב לימודים, עבודה והורות יעבוד גם עם אנשי מפתח, בעלי תפקידים אינטליגנטיים וספקים מנוסים ובעלי אימפקט? מי אני בכלל שאקשיב להם, זו פריבילגיה שבטח לא יתנו לי. הם לא ישתפו אותי ולא יראו בחיים סימני מצוקה בפניי. שירי, זה עובד. באתי בגובה העיניים. השארתי את האגו ואת החששות בבית ובמשרד. על מיילים סתמיים של שורה, עניתי בשיא הרצינות, האותנטיות והכנות, במכתבים עם תשובות מקיפות למה שנראה לי הסאבטקסט של הדברים, עם כל הגינונים שנלמדו, בדקתי שאני מזהה נכון ודאגתי לדייק את מה שחשבתי בהתחלה. זה פתר אצלי כמה תהיות ואי הבנות לגבי התנהגות והתנהלות של אנשים שלא הבנתי למה מתנהגים כך ומעבר לזה, קיבלתי את כל מה שרציתי מהאנשים הללו, הספקים, החברות, המנהלים. כולל בונוסים שאפילו לא פיללתי להם. יש לי עוד הרבה מה לתרגל. תודה על הספר!
נ.
-
זו הזדמנות לומר תודה על ספרך "עוצמת ההקשבה". עד כמה אני נהנית גם לראות איך סטודנטים/מודרכים מפיקים ממנו תועלת. השילוב של תיאוריה ופרקטיקה, הבהירות והעומק והכתיבה הישירה, הנעימה, הקולחת והאנושית, הופכים את הספר למשאב חשוב ביותר, באינספור תחומים הנוגעים לאנשי מקצוע בתחום הטיפולי, מתנדבים ולמעשה לכל אחד ואחד, כך שכל קורא יכול למצוא בו משהו לקחת איתו- תובנה, רעיון, הארה, זווית חדשה- כצידה לדרך.
ד"ר אלינער פרדס - פסיכולוגית קלינית
-
ספר זה האיר את עיני ופתח את ליבי. בעבר הלא רחוק שמעתי אך לא באמת הקשבתי! לאחר קריאה מעמיקה הבנתי שעלי לשנות ולהשתנות, עברתי מעמדה של שומעת למאזינה ומקשיבה! השיח לא עבר לידי אלא באמת הקשבתי.בעבודתי אני מעורבת עם בני נוער שלא תמיד אומרים דברים בצורה ישירה פשוטה ומובנת, בעקבות הקריאה למדתי להבין בין השורות לנהל דיאלוג כן ואמיתי ולעזור לנוער בזמן אמת לעיתים טרום ההמשבר. הספר רלבנטי לכל אדם ולהורים בפרט!!!
אורית
-
ספר יוצא מן הכלל.
חובה למטפלים, ומומלץ לכל השאר.
נותן ארגז כלים, המאפשר להקשיב באמת לבן הזוג, לילדים, להורים, לעובדים, לחבר במצוקה, כולל דוגמאות מוחשיות, תרגילים חווייתיים ושיטות מעשיות, אשר יהפכו אתכם למקשיבים טובים יותר. חמישה כוכבים.
נילי, אתר סימנייה
-
מקריאה חוזרת של הספר לומדת כל פעם מחדש על עוצמת ההקשבה..מומלץ ביותר!!
לילך זילבר
-
תודה על ספר מופלא עמוק ומלא יופי ואור גבוהה, אני נפעמת ומלאת השראה מעבודתך.
דלית
-
פשוט ספר מדהים וחובה לכל בן אדם. לא רק שיכול ללמד איך להקשיב ולעזור לסובבים אותנו אלא גם לעצמנו.
ספיר
-
ספר מרתק וחובה בכל בית!
ציפי
-
"כל אחד מאיתנו, מעצם היותו אדם, חווה בחייו משברים, דילמות, אתגרים, מעברים, שינויים, אבדן, כאב ומצוקה. היות שאנו יודעים ממקור ראשון איך מרגישים כשחשים בדידות, געגועים, חרדה ולחץ – יש ביכולתנו לסייע לאחר, מאדם לאדם, בגובה הלב" ("עוצמת ההקשבה" מאת שירי דניאלס, מתוך ההקדמה). בימים הקשים והכואבים האלה, שבין יום השואה ליום הזיכרון, אנחנו עדים לסיפורי חיים קשים וזיכרונות טראומתיים של אנשים יקרים לנו. הגעגועים והעצב אינם מרפים ולפעמים כל מה שנותר לנו הוא פשוט להיות שם ולהקשיב. אני רוצה להמליץ לכם על ספר נפלא שנתקלתי בו כמעט במקרה. זה ספר רלוונטי לכל הורה, מורה, גננת, נשות/אנשי טיפול ממקצועות הבריאות, יועצים/ת, מנהלים/ות, מפקדים/ת ולכל מי שיש לו נגיעה כלשהיא לחייהם של אנשים. כמה פעמים מצאתם את עצמכם מול אדם במצוקה ולא ממש ידעתם מה לעשות? מה אומרים, מה לא אומרים, ואולי רק להיות שם איתו מבלי לומר דבר? הספר" עוצמת ההקשבה" מתייחס למשמעות ההקשבה בכל מעגלי החיים, בהקשרים שונים: בין בני משפחה, בין עמיתים לעבודה, בין מטפלים למטופלים ובינינו לבין עצמנו. כל פרק מתייחס למיומנויות הקשבה שונות, במעגלים הקרובים לנו והרחוקים יותר: הקשבה לאדם קרוב או רחוק הנמצא במצוקה, הקשבה בזוגיות, הקשבה בין הורים לילדים וזיהוי מצוקה אצל ילדים, מתבגרים ובני הגיל השלישי. ישנם בספר פרקים המתייחסים באופן ספציפי למצוקות רגשיות שונות ולהתערבות במצבי משבר, דיכאון ומניעת אובדנות. עוד בספר פרק העוסק במעגל המקצועי ובהקשבה ככלי ניהולי. בכל פרק תמצאו תרגיל מעשי שמאפשר לתרגל את המיומנויות המוצגות בו, והרווח כולו שלכם.
יעל ויסוצקי - מרפאה בעיסוק לילדים ונוער
-
"מדובר בספר חשוב מאוד מאת מומחית בתחום, המיועד במיוחד לעובדים בתחום בריאות הנפש, ובוודאי שלמתנדבי ער"ן, שיוכלו להפיק ממנו תועלת רבה, אך גם לכל אדם שחשוב לו להיות לעזר לרעהו"
לחצו לביקורת המלאהחגי הופר - נוריתה: מבט אל ספרים וספרות בגובה העיניים
-
"הספר מלא בדברים חשובים ונהדרים... מלא כל טוב, באמת דברים מאד חשובים על הנושא של דיכאון, זוגיות קשובה והתייחסות אפילו לאובדנות.
אני רוצה שוב להמליץ על הספר 'עוצמת ההקשבה - כיצד לסייע לסובבים אותך בזמן מצוקה רגשית ומשבר'"
ורדה רזיאל ז'קונט - 103 FM , רדיו ללא הפסקה
-
“One friend, one person who is truly understanding, who takes the trouble to listen to us as we consider a problem, can change our whole outlook on the world” (Dr. E.H. Mayo)
In “The Power of Listening” Dr. Daniels teaches us all how to truly listen to others and to ourselves in a way that profoundly change ones outlook. In this honest, professional and very personal account, Dr. Daniels shares tools to cope with trauma and crisis. Covering the life cycle from childhood to old age, the book gently guides the reader through active listening. The message is clear, anyone can help, anytime, anywhere. Providing concrete examples, experiential exercises and practical methods, the reader becomes both a better listener and helper.
Chapter by chapter, we learn how to improve our relationships, support someone dealing with depression, help a teenager with a broken heart, and what to say to those on their deathbed. A special chapter is devoted to emergency situations, an urgent and universal reality. In each chapter, the message is consistent – listening creates safety.
What is it that makes this book so worth reading and having?
It inspires love and an understanding for human fragility and vulnerability. We all want to be heard and acknowledged and whilst listening to others we also encounter ourselves. “The Power of Listening”, draws deeply from the professional knowledge, practice and experience of the writer and at the same time it is written in simple, user-friendly language. A very professional book for the non-professional.
Trauma presents a challenge of the highest national order. When crisis creates fragmentation, helplessness, this modest book provides the opposite- a sense of control and a feeling of hope. Now more than ever, we all need a psychological shield in our armory and this book provides one. Highly recommended.
Dr. Shiri Daniels, is a lecturer at Tel Aviv University and clinical Director of Eran, the Israeli national hotline which provides emotional first aid via telephone and the Internet. Dr. Daniels is an expert on the subject of listening skills, psychology in the digital age and coping strategies in situations of emotional distress, anxiety and crisis. Eran is a founding member of the Israel Trauma Coalition, a non-profit organization with over a decade of experience specializing in psychological trauma and emergency preparedness.Talia Levanon - Director, Israel Trauma Coalition: Response and Preparedness
-
לא מזמן סיימתי לקרוא את הספר. קראתי אותו קריאה ראשונה מההתחלה ועד הסוף ומאז אני קוראת בו שוב ושוב ללא רצף, אלא פשוט הולכת למקומות, שבהם אני מוצאת את עצמי. בעיני, ספר זה אינו ספר קריאה אלא "ספר עבודה". אכן, ההקשבה היא המפתח לכל (מן הראוי ללמד את תכני הספר במערכת החינוך, החל מגיל הגן ועד כיתה י"ב. כן, אפילו על חשבון מספר יחידות הלימוד במתמטיקה!). עוד לפני שסיימתי לקרוא את כל הספר, הרגשתי שאני הופכת להיות הרבה יותר מודעת לתגובות שלי בשיחות שונות וגם לתגובות של הסובבים אותי, בשיחות שלא קשורות אלי. לפעמים, לצערי, אני תופסת את עצמי מגיבה או כמעט מגיבה בצורה שאינה מתאימה לצורך הרגשי של בן שיחי באותו רגע, ובפעמים אחרות אני שמחה להרגיש שאני מגיבה בהתאם לעקרונות המוסברים בספר. תובנה נוספת שהגעתי אליה בעקבות הספר: בשנים האחרונות אני מתרחקת מאנשים מסוימים ומצד שני אני מקיפה את עצמי באנשים אחרים. בעקבות הספר קלטתי שהאנשים שאני מתרחקת מהם, הם אלו ששומעים אותי, אך לא מקשיבים לי. ואילו האנשים שאני משאירה בקרבתי ואף מחזקת עמם את הקשר, הם אלו שמקשיבים לי באמפתיה, בחום ובאהבה, אנשים שאני בטוחה בנאמנות שלהם כלפי. המעגל השני שתיארתי, קטן הרבה יותר מהראשון…
דורית
-
שלום לך ד''ר שירי דניאלס, "ברצוני למסור לך את ההודעה הזו בשם הדודה שלי שקראה את הספר שלך "עוצמת ההקשבה". והיא לא מפסיקה להודות לי מרוב שנהנתה בקריאה וראתה אותו כספר יעיל במיוחד וברמה גבוהה ועל כך שנתתי לה ספר מדהים שכזה. "אני בת 50 , מכפר דרוזי שנקרא דלית אל כרמל, מודה לך מאוד על זכותי לקרוא את הספר המדהים שכתבת, הספר מצא-חן בעיניי מכמה סיבות. הספר סיפק אותי מבחינה נפשית מדעית ומבחינת שימוש של יום יום עם עצמי עם בני משפחתי ועם החברה שמקיפה אותי. את האמת הרגשתי שיש הרבה דברים שהשתנו בדרך חשבתי וראייתי לדברים אני ממליצה שהספר יתורגם גם לשפה הערבית כי יש הרבה אנשים שנחשפו לספר לאחר שסיפרתי להם עליו והם מעוניינים מאוד לקרוא אותו בעצמם אך הנה בעיה עם השפה העברית שמתקשים בה והאם ישנה אפשרות לתרגם את הספר לשפה הערבית מכי לחשוף עוד אנשים לאותו חומר ודברים שנזכרו בו שנראים כשימוש יום יומי. בתקווה שכולם יוכלו לקראו את הספר וליהנות ממנו כמו שאני עשיתי."
אימן
-
אני מבקשת להביא את המלצתי החמה, לקרוא את הספר "עוצמת ההקשבה" שכתבה ד''ר שירי דניאלס, שיצא לאור בימים האחרונים.
הספר כתוב בטוב טעם, ומותאם לקהל יעד רחב, החל מהאדם הפשוט ברחוב, ועד לסטודנט והמרצה באקדמיה. הספר מבוסס על ניסיון רב של ד''ר דניאלס, והדוגמאות שמועלות בספר ממחישות ידע שמיש וחשוב, לצד תרגילים שניתן ליישם הלכה למעשה. כול אחד עשוי לגלות בספר שיש לו מתנה לחיים, רק לקרוא ולהפנים. הספר מתווה קו מחשבה להשגת איכות חיים ותקשורת יעילה בין אנשים, הוא מספק כלים שבעזרתם יוכל כול אחד להפוך את הסביבה שלו למאפשרת יותר, אכפתית, רגישה וסובלנית.
אנו חיים בחברה מורכבת, חברה רב תרבותית, הישגית, הטומנת בחובה מצבי לחץ חברתיים, כלכליים ובעיקר ביטחוניים. כול אלה, מעמידים בפנינו גירויים רבים אשר לא פעם מביאים אותנו למתחים לא פשוטים, לקונפליקטים, מצוקה רגשית, והצורך למצוא אזן קשבת ותמיכה הינו צורך חיוני. הספר נוגע במקומות הכי עמוקים, מאיר מקומות שלא תמיד אנו נותנים את הדעת עליהם, ומכוון בעיקר לגייס קשיבות לאלה שנמצאים על ידנו: בבית, במשפחה, בין חברים, בארגונים ובכלל בקהילה. כוחה של הקשבה, כוחה של תמיכה רגשית, מילה טובה שפותחת את שעריה לנפש, משחררת, ומקלה. ומי אינו זקוק לכך? לשיחה המסייעת יש ערך חשוב ביותר, וכול אחד יכול לעשות זאת, אף אחד לא צריך להיות פסיכולוג כדי לדעת להקשיב לאחר. כולנו יודעים כיצד מילים פוגעניות וביקורת נועלות את הנפש החבויה, אבל הקשבה ומילה טובה מרחיבה את הנפש. הספר מוביל אותנו להבין איך להפוך את החיים ליותר נעימים. השינוי טמון במילים שבהן אנו בוחרים להשתמש כלפי האחר, אשר בכוחן לשנות מציאות, להדליק את הניצוץ בעיניים, ואפילו לעזור למי שקץ בחייו, לעצור את הרגע הכי מיואש, ולהתחבר לתקווה. האופן שבו אנו מדברים עם האחר למעשה מגדיר אותנו, ומשדר מי אנחנו ומה אנו רוצים להיות, לכול אחד יש את ההזדמנות לבחור מחדש מה לראות, וכיצד להראות. הספר מציע כלים להשיג את הדברים שכולנו רוצים: רגיעה, קשר טוב עם אנשים, אהבה, כבוד, סובלנות ובעיקר הקשבה. אלו הם דברים שלא קונים בכסף, אבל בפועל זה "הבנק האנושי" של חיינו, הראוי ביותר להשקעה. זהו מפתח שמאפשר לכול אחד לשפר את יחסיו עם עצמו ועם סביבתו.
זהו ספר מתנה שבכוחו לשנות את החיים.מירה פרבשטיין - עובדת סוציאלית
-
"עוצמת ההקשבה" הנו ספר מצויין. חובת קריאה.
ד"ר הדס וייס - מגשרת, מאמנת ופסיכותרפיסטית, מרצה בתחומי החינוך, פסיכולוגיה וייעוץ חינוכי
-
דייל קרנגי, הכהן הגדול של טיפוח המודעות העצמית והתקשורת הבין אישית, מספר באחד מספריו על מחקר שערך, במטרה לזהות את סוד ההצלחה של אנשי עסקים. הוא ערך ראיונות אישיים עם כעשרה מנהלים של תאגידים ענקיים בארצות הברית כדי למצוא מהם המאפיינים המשותפים לכל אותם אנשי עסקים שזכו להצלחה יוצאת דופן. הראיונות העלו מאפיין אחד המשוף לכולם: החשיבות העצומה שהם ייחסו להקשבה לזולת. במחשבה ראשונה, הממצא הזה מפתיע, שכן היינו מצפים שהתכונות המשותפות לאנשי עסקים יהיו גאונות פיננסית, יכולת ניהולית ואולי אפילו ערמומיות. אולם במחשבה שנייה, הממצא הרבה פחות מפתיע. דומה שרובנו מסכימים כי הקשבה לזולת היא נכס בעל חשיבות עצומה, הדרוש לנו להצליח בכל תחומי החיים. אולם כדי לממש את הנכס הזה יש צורך להתגבר על מכשול לא פשוט: הפער בין החשיבות שאנשים מייחסים להקשבה לבין ההקשבה שלהם בפועל, בהקשרים השונים של החיים. מצד אחד, ההקשבה היא חלק מהמטען הבסיסי ביותר שניתן לבני אדם, הדרוש לנו מראשית החיים, שכן התינוק חייב להיות קשוב לאמו על מנת לשרוד ולהתפתח. מצד שני, כולנו חשפים לגילויים בלתי פוסקים של חוסר הקשבה, אשר מוליכים לתוצאות הרסניות ביחסים שבין אנשים ובין קבוצות.
ספרה המרתק של ד"ר שירי דניאלס על עוצמת ההקשבה מאפשר לנו לצמצם את הפער הזה ולממש באופן הרבה יותר מלא את הנכס הנפלא העומד לרשותנו. הספר מוליך אותנו אל המחזות הקסומים של עולם ההקשבה ומזמן אותנו למפגש מאלף עם הרבדים השונים שלה. הספר מאפשר לנו להכיר את הרובד העיוני של ההקשבה - המרכיבים שלה, התנאים המעודדים הקשבה מיטבית והחסמים המעכבים את מימושה בחיי היום-יום. רובד שני שדרכו אנחנו נפגשים עם ההקשבה הוא החוויה האישית. הדוגמאות השזורות בספר, השאובות ממאגר של מצבים אמיתיים, סוחפות אותנו לחוות את ההקשבה במגוון רחב של מצבים אנושיים. ההתבוננות העיונית בהקשבה והמפגש החוויתי איתה, שזורים ברובד נוסף, התנהגותי באופיו, המתבטא בפיתוח מיומנויות של הקשבה. הספר מאפשר לכל אחד לשפר את יכולת ההקשבה שלו, באמצעות המלצות ובאמצעות תרגילים אישיים, המוצגים באופן בהיר, ידידותי ומפתה מאד לממש אותן.
הרובד הדומיננטי בספר הוא השימוש בהקשבה כדי לסייע לאנשים אחרים להתמודד עם מצבים של מצוקה רגשית ומשבר. הספר פורס בפני הקורא יריעה רחבה של מצבי חיים, בהם אנשים זקוקים לסיוע חיצוני על מנת להתמודד בהצלחה עם המצוקה ולהחזיר לעצמם את חדוות החיים. הספר מאיר באופן בהיר ומרתק את התופעות המאפיינות משברים ומצוקות בכל אחד מן המצבים הללו ומציע מגוון מרשים של אמצעים בהם יכול הקורא להשתמש על מנת לסייע לאנשים בסביבתו. ד"ר דניאלס מצליחה לשלב בין המישור העיוני לבין המישור היישומי ולהביא בפני הקורא תוצר משמעותי ומועיל של שילוב זה. מצד אחד, החומרים המובאים בספר מעוגנים היטב בידע המקצועי הקיים כיום בכל אחד מן המצבים המוצגים בו, ומצד שני, הם מובאים באופן ידידותי, ברור ומעניין ביותר, כך שכל אחד יכול לעשות שימוש מועיל בספר.
מצבי משבר ומצוקה "מתארחים" מידי פעם אצל כל אחד מאתנו ומעוררים בנו באופן טבעי את הדחף לשלח אותם ולהחזיר לנו את הרוגע. ברוב המקרים נוכל לסייע לסובבים אותנו להשיג מטרה זו ללא פנייה לטיפול מקצועי, בזכות היכולות הטבעיות שלנו. אולם על מנת לממש את היכולת הזו דרושה לנו הכוונה של איש מקצוע. הספר "עוצמת ההקשבה" מספק הכוונה זו באופן מיטבי. תרומתו של הספר עשויה להיות משמעותית עבור האנשים הזקוקים לסיוע, עבור האנשים המסייעים ועבור כל מי ששואף לחיות בחברה מקשיבה.פרופ' יצחק גילת - פסיכולוג. ראש רשות המחקר, ההערכה והפיתוח, מכללת לוינסקי לחינוך
-
"בכל יום אנחנו מנהלים אין ספור שיחות. אולם כמה מן השיחות הללו אכן משמעותיות לנו ולאחרים?" (מתוך ספרה של ד"ר שירי דניאלס, עוצמת ההקשבה) בער"ן מקשיבים לכל זה קרוב ל 45 שנים, אנו עוסקים בהדרכה למיומנויות הקשבה ובחינוך להקשבה. 1,100 מתנדבי ער"ן הם סיירת הקשבה לישראל. ד"ר שירי דניאלס המנהלת המקצועית של ער"ן מזה 6 שנים, הוציאה מתחת ידה את הספר "עוצמת ההקשבה" ספר אשר מביא לקורא ב 250 עמודים את היסודות לאומנות ההקשבה. הספר מיועד לאנשי מקצוע, למתנדבים ולכלל הקוראים היכולים דרכו ללכת שבי אחר אומנות והקסם שיש בהקשבה, הקשבה לחבר במצוקה, לבן משפחה, לידידים וליריבים. הספר פותח לקורא את הסוד של ההקשבה שרבים זקוקים לה. קריאה מהנה לכם!
דוד קורן - מנכ"ל ער"ן
-
עוצמת ההקשבה - ספר חשוב בעיני
ענת דולב - בשלוש, רשת ב
-
מרתק ומעשיר - חובה לכל מנהל! התגלל לידי במקרה בשבוע הספר, ונראה לי מתאים כמתנה למנהלים שבארגון שלי (כמובן שרכשתי גם לי אחד) כבר לאחר קריאה ראשונה מצאתי עצמי מיישם היבטים וכלים שונים הנלמדים בספר בממשקים אל מול עובדי ומול גורמים שונים בארגון מומלץ בחום לכל מנהל, ובכלל...
אייל - סמנכ"ל שרות לקוחות